Tetszik a vonatos hasonlatod, Ági!
Használd, ne KIhasználd!
Vannak, akik a webes eszközöket, oldalakat csakis a saját szemszögükből képesek nézni: hogyan lehet kihasználni őket reklámozásra, saját promótálásra, linképítésre. Ők azok, akik nem is olyan régen még apróhirdetési rendszerekben hirdették a weboldalaikat, akik minden fórumhozzászólás aljára odabiggyesztették a linkjüket, és blogkommenteket használnak linképítési célra. Az ő számukra a közösségi felületek is csak a promótálás céljait szolgálják, eszközök a saját célok elérésére. Márpedig a közösség nem egy emberről szól, hanem több emberről.
Nagyjából 10 évvel ezelőtt láttam a Végtelen határok című sorozat egyik epizódját a tévében, ami arról szólt, hogy a 21. században az emberek már nem olvasnak könyveket, hanem beültettek gyermekkorukban egy chipet mindenkibe és ez a chip egy központi adatfolyamból keresi ki mindig a szükséges információkat. Ha mondjuk agyműtétet kellett végezni valakin, akkor minden szükséges információt meg lehetett innen tanulni néhány perc alatt. Akkor hátborzongatónak és futurisztikusnak tűnt az egész. Most viszont már egyáltalán nem állunk ettől olyan messze. Bármi eszedbe jut, megtalálod az interneten (talán az agyműtétet még nem, de ez sem elképzelhetetlen).
A tartalom egyre inkább a közösségek irányába tolódik el. Kevesebbet olvassuk a nagy portálok újságírók által szerkesztett tartalmait és egyre többet szakértők saját oldalait, írásait, és a közösség által újraszerkesztett, kommentált tartalmakat. Ez nemcsak egy divatirányzat, hanem a te számodra is jó, hiszen az információt mások megszűrik helyetted, nem egy nagy portálon kell válogatnod, hanem szűrt tartalmat kapsz. Gondolj csak bele: a Twitteren követed azokat, akiknek kíváncsi vagy a véleményére, a tapasztalataira és máris egy szűrt információhalmazhoz jutsz különféle témákban. Ha azért követsz mindenkit, hogy viszontkövessenek, akkor éppen a lényegét nem fogod megkapni a dolognak: a személyes kapcsolatokat és az értékes információkat.
Marketingesként meg kell értened, hogy a reklámok ma már nem egycsatornásak: nyomom a felhasználónak az információt, aztán majd, ha akarja megveszi, hanem van visszacsatolás is: a felhasználó jön, kommentel, továbbajánlja, véleményezi, újra feldolgozza a tartalmaidat. Ami fantasztikus ebben a számodra az a piackutatás lehetősége! Elég felmérned, hogy a témádban mely tartalmak voltak a legnépszerűbbek, és máris tudod, milyen témával érdemes foglalkoznod a következő blogbejegyzésedben vagy miről szóljon a következő videód.
A közösség kifejezésnél azért elidőznék egy kicsit… A közösség szóban benne van az, hogy "közös", tehát hogy nem egyénileg, hanem közösen hozunk létre valamit. Ez feltételezi a közösségi szellemet is, azaz azt, hogy nem a saját személyedet erősíted rajta, hanem adsz másoknak és ha ez értékes, akkor cserébe kapni is fogsz: ismertséget, bizalmat és következésképpen vásárlókat. De ez nem megy úgy, ha csak a saját véleményedet mondod és az oldaladat reklámozod mindenáron. Ahogyan minden emberi kapcsolatba, ebbe is munkát kell fektetni. Nyíltnak és őszintének kell lenned, és akkor ugyanazt kapod vissza.
Seth Godin Hab a tortillán című könyve egyébként tökéletesen leírja ezt: egyre inkább az lesz a trend, hogy amikor valaki szeretne egy fényképezőgépet venni, akkor nem a webshopok leírásait nézi végig, hanem a közösségi oldalakon, fórumokon nézi meg a tapasztalatokat, a véleményeket. Ha olvassa az oldaladat, akkor utánanéz, vajon létező személy vagy-e, mi rólad a vélemény, hol szóltál hozzá, melyik iskolába jártál. Míg 9-10 éve a web valóban személytelen volt és bármit mondhattál magadról, most már könnyű lebukni, ha ferdíted a valóságot (“10 év szakmai tapasztalatom van” - jéé, de hát ennek sehol semmi nyoma)
A közösségi média olyasmi, mint a szájhagyomány, ha értéket adsz, akkor elterjed rólad, hogy te vagy, aki értéket ad. Ha rossz a terméked, akkor elterjed, hogy rossz a terméked. és ha az a gondod, hogy "de hát miért kezdjem el használni, amikor még senki nem használja", akkor gondolj bele: ha mindenki így gondolkodik, akkor tényleg senki nem fogja használni :) Ugyanakkor, miért nem akkor szállsz fel a vonatra, amikor indul, miért később, amikor már sokan vannak rajta? (és már az sem igaz, hogy kevesen vannak, a hazai Facebook felhasználók száma jelenleg 271 ezer)
Iratkozz fel a blog hírlevélre vagy az RSS értesítőre!
Címkék: marketing, webes eszközök, marketing stratégia, közösségi média
3 Hozzászólás
Tetszik az írás, egyetértek. :)
Nekem is tetszik! Köszönjük szépen!
Vida Ági
Ági kismamaként két gyermek mellől kezdett vállalkozni és alig fél év alatt felépítette Magyarország leglátogatottabb kismamáknak szóló blogját. Ági nem untat fölösleges elmélettel, azt tanítja meg, ő hogyan éri el az eredményeit: tesztelt és bevált saját módszereket mutat meg. A www.gazdagmami.hu oldalon tanulhatsz tőle.