Hogyan varázsolj jó olvasókat magadnak?

Hogyan varázsolj jó olvasókat magadnak?

A leggyakrabban feltett kérdés, amit a blogolással kapcsolatban kapok, ez szokott lenni: "Hogyan érjem el, hogy hozzászóljanak a blogomhoz?" Erre fogok most választ adni.

Az első kérdés, amit ezzel kapcsolatban tudnod kell, hogy Kik az olvasóid?. Lehet, hogy van havonta 10000 látogatód, de ők csak "véletlenül" tévednek be az oldalra, nem is ezt a témát keresték, "eltévedtek". Ha azt látod a Google Analyticsban, hogy Visszafordulási arány (Bounce Rate) magas, akkor biztosra veheted, hogy egy csomó elégedetlen látogatóval van dolgod. Ne csak az egész oldalra vonatkoztatott átlagot nézd meg, hanem külön az egyes gyakran olvasott bejegyzéseidnél is egyenként nézd meg, mekkora a Visszafordulási arány. Ha 50% feletti, akkor annál az adott cikknél elcsúszott valami.

De mi lehet a gond?

1. Nem azok találják meg a cikket, akiknek szól: ha végignézed a kulcsszavaid statisztikáit, akkor megtalálod azokat, amik alapján ezt a bejegyzést megtalálják a látogatók a Google-ben. Abból, hogy egy adott kulcsszóra érkező látogatók mennyi időt töltenek az oldalon (Átlagos idő a wenhelyen), hány másik oldalt látogatnak meg (Oldal/látogatás) és mekkora arányban "menekülnek" el az oldalról (Visszafordulási arány) már elég jól lehet következtetni arra, kik a jó látogatóid.
   
   Lehet, hogy szorgalmasan optimalizálsz egy adott szóra vagy szóösszetételre, de az arra érkező látogatók számára nem azt nyújtod, amit valóban keresnek? (szélsőséges esetként azt tudom említeni, amikor egy webáruház az MP3 szóra optimalizál, mert arra sokan keresnek, de ő maga kerti gépeket árul: a nagy forgalom nem egyenlő a minőségi forgalommal!)
   
   Gyakran a linkgyűjteményekből érkező látogatók Visszafordulási aránya nagyobb, mert ide az ember általában a főoldalát ajánlja, tehát, ha valaki a "macskaeledel.lap.hu"-ról érkezett, neked pedig a főoldaladon szó sincs a macskaeledelekről, akkor bizony a látogatók egy része nem fog tovább keresgélni az oldaladon. Ezért nagyon ajánlott a mélylinkelés, tehát az, hogy az egyes aloldalaidat, bejegyzéseidet ajánld a különféle linkgyűjtemények megfelelő kategóriáiba, így elégedett és célzott látogatogatókra tehetsz szert.
   
   
2. Nem jó minőségű a tartalom: Ha az adott bejegyzés csak nyúlfarknyi és nem tartalmaz hasznosítható és a többi ugyanerről a témáról szóló cikktől eltérő információkat, akkor az olvasók elégedetlenek lesznek és elmennek az oldalról. Tegyük fel, hogy éppen macskaeledelre keresel és egy nagy kulcsszósűrűségű oldalt találsz, ami azonban nem sikerül eldönteni, milyen eledelt lenne érdemes venned a kölyökmacskádnak.
   
   Sokat segíthet a minőségi tartalom megírásában, ha a látogató fejével gondolkodsz: Ha te szeretnél macskaeledelt venni, akkor milyen kérdéseid merülnének fel? Mire keresnéd a választ? Ha szakmabeliként már csak szakmai szemszögből tudod megírni a szöveget, akkor kérdezd meg két barátodat, őket mi érdekelné, ha macskaeledelt szeretnének venni és írd fel a válaszokat (bónsuzként megkérheted őket arra is, hogy próbáljanak a Google segítségével macskaeledelekről infót gyűjteni és nézd meg, milyen szavakat írnak be - sokat segíthet az optimalizálásnál)
   
   
3. Nem elég bizalomgerjesztő az oldal, mondjuk gyenge a dizájn, nem jól olvasható a szöveg, bizonyos böngészőknél vagy felbontásokban szétcsúszik… Érdemes többféle böngészőben, és felbontásban tesztelni az oldalt, nem elég, hogy a te gépeden jól néz ki. Azt, hogy melyik böngészőben, hogyan néz ki az oldalad, ezen a honlapon nézheted meg: http://browsershots.org/

Mit lehet tenni?

Ahhoz, hogy elégedett, aktív és visszajáró látogatókra tegyél szert, elsősorban jó tartalomra van szükség. Emellett persze bevethetsz különféle módszereket is, amivel elérheted, hogy több időt töltsenek az oldalon és szóljanak hozzá a bejegyzésekhez.

1. Az első, ami nagyon fontos, a navigáció megkönnyítése A blogbejegyzéseket mindig kategorizáld és rendelj hozzájuk címkéket is, így könnyebben tudnak az egyes témák között keresgélni navigálni. Ugyanakkor ne felejtsd le a szabadszavas keresőt se az oldalról.
   
   
2. Az egyes cikkek alatt megjelenő "Kapcsolódó cikkek" doboz segíthet abban, hogy több bejegyzést is végigolvassanak a látogatóid.
   
   
3. A hozzászólásokról tudnod kell, hogy alapesetben kb. a felhasználók 10% kommentel, de ez attól is függ, mennyire szokott hozzá a célcsoportod a kommentek használatához (aki sokat internetezik, annak természetes, hogy hozzászól, aki viszont rutintalan és ritkán internetezik, illetve kevés blogot látogat, annak szokatlan lehet a hozzászólási lehetőség, ezért kevésbé fogja használni. Nézd meg a Google Trends-ben, milyen oldalakat látogatnak még a felhasználóid, mert könnyen kiderülhet, hogy csak kis részük olvas blogokat.
   
   Ez persze még nem jelenti azt, hogy nem fognak hozzászólni, de neked kell megtanítanod rá őket. Például úgy, hogy a postok végén személyes élményeik elmesélésére kéred meg őket vagy egész egyszerűen egy kérdéssel fejezed be a bejegyzést.
   
   
4. A látogatói aktivitás növelésére jók a különféle játékok is. Aki hozzászól egy kérdéshez és elmondja a véleményét, vagy egy kérdésre jó megfejtést ad, az megnyerheti az infoterméked egy példányát vagy más nyereményt. Egy-egy ilyen játékkal a listám kb.30%-át tudtam megmozgatni.
   
   
5. A hozzászólások rákfenéje, hogy amíg egyvalaki nem szól hozzá, addig a többiek sem fognak, mert azt látják még senki nem szólt hozzá, ezért inkább ők sem. Ha viszont azt látják, vannak már hozzászólások, akkor ők is belendülnek. 1-1 esetben akár megkérheted a legjobb ügyfeleidet, hogy mondják el a véleményüket, vagy kiteszed a Twitterre, hogy várod a reakciókat, így elindíthatod a hozzászólások folyamát (tömegpszichológia :))
   
   
6. Amikor nyílt napot tartasz, tehát olyan napot, amikor a látogatóid szabadon kérdezhetnek tőled, akkor előfordulhat, hogy senki nem kérdez. A "bármit" ugyanis nem megfogható a számukra. Ebbe a hibába én is beleestem már. Amikor viszont kiírtam, hogy milyen kérdéseket várok és írtam néhány mintakérdést, akkor rögtön tudták mit kell tenniük és rengeteg kérdés érkezett :)

A tartalmaid változatossága és színessége is aktívabbá és elégedettebbé teheti a rendszeres olvasóidat. A beágyazott videók, a riportok, podcastok, képek, szavazások, játékok megtörik a mindennapos "már megint egy blogbejegyzés, amit el kell olvasnom" folyamot. Az a jó, ha a blogolvasás nemcsak hasznos az ő számára, hanem szórakoztató is, a népnek nemcsak hasznos információ, hanem cirkusz is kell :)

Vida Ági

Ági kismamaként két gyermek mellől kezdett vállalkozni és alig fél év alatt felépítette Magyarország leglátogatottabb kismamáknak szóló blogját. Ági nem untat fölösleges elmélettel, azt tanítja meg, ő hogyan éri el az eredményeit: tesztelt és bevált saját módszereket mutat meg. A www.gazdagmami.hu oldalon tanulhatsz tőle.

Címkék: marketing tippek, blogmarketing, marketing stratégia